近日，邕宁区法院联合江湾社区居委会成功化解一起邻里纠纷案件，多元解纷“进社区”机制初见成效。

2024年12月初，江湾社区内新新传说小区的两户业主因厨房漏水导致楼下灯具损坏发生纠纷。在物业的带领下，两户业主到江湾社区居委会进行调解。楼上住户坚称楼下灯具损坏不是其造成的，不愿意赔偿，社区调解僵持不下。在居委会调解员的引导下，双方通过扫描“江湾社区居委会化解矛盾纠纷二维码”，扫码登记了该矛盾纠纷，呈交邕宁区法院联合调解。邕宁区法院联合江湾社区居委会，快速组织双方通过网络“面对面”进行调解。诉前调解法官释法明理，释明事实判定规则、诉讼风险以及邻里和谐价值观成功促成双方达成调解协议，楼上住户当场转账履行了赔偿义务。

为进一步发挥多元化解“进乡村、进社区、进网格”机制解纷效能，2024年8月邕宁区法院与江湾社区居委会试点建立纠纷调处联动机制，依托人民法院调解平台，设立专属的社区居委会调解账号，生成化解矛盾纠纷二维码，社区居民通过扫码登记纠纷情况、由社区调解或申请法院诉前调解，达成调解协议即可申请法院出具调解书或司法确认书，至此，邕宁区矛盾纠纷的化解又添新路径。