南宁法院网讯 为贯彻落实南宁市纪委监委关于开展“窗口腐败”问题整治工作的部署要求,切实加强对服务窗口单位公职人员勾结中介牟利等问题的监督检查,着力解决群众反映强烈的“办事难”“办事贵” 等问题,2021年12月1日,市纪委监委驻市中院纪检组组长、党组成员卢树银,副组长杜亥君一行三人到立案庭开展窗口服务专项督查工作。
督查组一行首先来到市中院诉讼服务大厅现场检查窗口服务工作,实地查看了立案服务区、第三方化解服务区、便民服务区、12368服务热线、涉诉信访窗口等区域情况,并详细听取了立案庭对窗口服务自查自纠、开展一站式建设、优化营商环境、“我为群众办实事”以及疫情防控等工作情况。接着,督查组一行来到案卷流转中心,查看了“云柜”智能文件交接系统,并深入了解市中院案件材料录入、扫描、流转各环节工作开展情况。
在随后召开的座谈会上,督查组听取了立案庭的工作汇报及近几年来一站式建设及诉源治理多元化解工作情况。卢树银组长对立案诉服工作取得成效给予充分肯定的同时,对窗口服务工作提出明确要求:一是高度重视司法作风,切实提高政治站位,结合“我为群众办实事”实践活动,加强窗口作风、服务态度、办事流程、制度机制各方面建设,为当事人提供“优质、高效、便捷”的诉讼服务;二是强化源头治理,坚持纠建并举、标本兼治,堵塞制度漏洞、细化制度规范,切断窗口单位公职人员与中介违规利益关联,推动权力规范透明运行;三是认真贯彻习近平总书记“法治是最好的营商环境”指示精神,充分认识持续优化营商环境的重要意义,努力提升商事纠纷多元化解质效;四是部门领导要履行好一岗双责,加强对在职在编干警及聘用人员的监督管理,为优化营商环境、全面落实强首府战略提供坚强纪律保障。